在全院護(hù)士長中開展“換位體驗”主題活動

（護(hù)理部查春紅報道）近日，昌大口腔醫(yī)院門診科室黃曉賢、肖芳、章愛群、龔小蘭、許小燕、陳敏等6位護(hù)士長與消毒供應(yīng)中心李詠金護(hù)士長利用休息時間，分別交叉調(diào)研了護(hù)理工作，每位護(hù)士長換位思考均書寫了調(diào)研報告。

消毒供應(yīng)中心護(hù)士長反映，臨床科室的護(hù)士診療后的器械清理不夠；器械包裝不夠規(guī)范。門診護(hù)士長反映，供應(yīng)中心工作時間緊張、工作繁重、工作環(huán)境相對差、手機(jī)清洗耗時較長、清洗機(jī)數(shù)量太少。建議，一是增加清洗機(jī)；二是分工不太合理，班次要進(jìn)行調(diào)整；三是清洗后包裝前應(yīng)進(jìn)行器械功能的檢測。

針對調(diào)研問題及建議，護(hù)理部組織召開了醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議，與會人員積極提出整改措施及解決的方案，臨床科室護(hù)士長加強(qiáng)診療后器械的規(guī)范處理；消毒供應(yīng)中心護(hù)士長表示要加深理解“一切以服務(wù)臨床為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)科室管理。

醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會主任、黨委副書記廖嵐指出，在醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與安全方面，醫(yī)院會在人力、物力和財力上給于大力的支持。

通過此次“換位體驗”活動，護(hù)士長們相互發(fā)現(xiàn)對方工作中存在的不足之處，提出有效整改措施，完善了崗位職責(zé)，深化工作職責(zé)的內(nèi)涵，同時通過交叉調(diào)研，相互進(jìn)行換位思考，體諒各自工作辛苦與難處，相互理解、相互包容，相互幫助，促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

    隨著護(hù)理管理與改革工作的深入，該院護(hù)理部完善了護(hù)理崗位管理制度，護(hù)士由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變，護(hù)士實行能效管理，并按照德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行績效考核。護(hù)理部為了加強(qiáng)護(hù)理崗位職責(zé)的內(nèi)涵建設(shè)，決定在全院護(hù)士長中開展“換位體驗”主題活動，深化我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。