（陳尚文、徐雅金）黨的十八大以來，南昌大學附屬口腔醫(yī)院作為江西省的三級甲等口腔?？漆t(yī)院以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，乘著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的東風，認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“醫(yī)療質量萬里行”、“三好滿意”、“衛(wèi)生行風建設”“衛(wèi)生服務能力建設”等重點工作，特別是去年7月扎實開展以“下臨床、訪民意、轉作風、辦實事”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動以來，堅持公立醫(yī)院公益性，加強醫(yī)院管理，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，加強行風建設，提高工作效率和服務水平，醫(yī)療、教學、科研、預防工作再上新臺階，為全省人民口腔健康做出了更大的貢獻，讓患者親身感受到活動帶來的實惠。

——年診療人次突破20萬，連續(xù)4年診療人次和經濟總量均以20%以上幅度增長。

——口腔正畸學、口腔內科學、口腔正頜外科學、口腔修復學四大學科相繼成為江西省醫(yī)學*先建設學科，口腔頜面外科成為江西省臨床重點?？?。

——獲口腔醫(yī)學碩士學位點，涵蓋口腔臨床和口腔基礎兩個二級碩士學位點。獲國家教育部批準設立二級牙醫(yī)學博士點，1人成為博士生導師。

——獲國家自然科學基金4項，SCI收錄論文12篇，江西省科技進步三等獎1項，省自然基金和重大課題多項。

——獲江西省人民群眾滿意醫(yī)院、江西省衛(wèi)生行風優(yōu)良單位、南昌市文明單位等。

——為方便南昌市紅谷灘新城市民看牙，投入數(shù)千萬元，在紅谷灘新城建設新院。

1、“銀醫(yī)一卡通，看牙更暢通”

2013年5月初，口腔醫(yī)院與建行合作投入100多萬的“銀醫(yī)一卡通”正式上線服務。分布在門診大廳和各樓層的6臺多功能自助綜合服務一體機，集自助辦卡、自助掛號、自助收費、自助查詢、自助打印報告和客戶評價于一身。

從事互聯(lián)網工作的張先生使用“銀醫(yī)一卡通”后高興地說，現(xiàn)在看牙既不用排隊，又不擔心找錯錢，既方便了患者就醫(yī)，又提高了服務質量和服務效率，醫(yī)院迎合了當前都市快節(jié)奏生活，自己非常滿意。

2、“陽光醫(yī)藥好，看牙藥費少”

2013年底，全國合理用藥監(jiān)測網發(fā)文表彰口腔醫(yī)院為合理用藥級單位，該院嚴格執(zhí)行陽光醫(yī)藥網上監(jiān)測系統(tǒng)精神，不斷維護住院病歷質控工作，這是該院利用數(shù)據(jù)信息化指導醫(yī)療實際工作的結晶。

去年該院繼續(xù)延續(xù)建院以來藥費收入占醫(yī)療總收入不到5%的目標。一直以來，該院通過抓醫(yī)療項目、臨床路徑、病歷書寫、抗菌藥物使用、次均費用等，推進臨床合理用藥，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。

3、“品質護理精，患者都說好”

該院實行“以病人為中心責任制整體護理”模式，對護士實行崗位能力管理，做好了全院護士全員競聘上崗和崗位輪轉制。

在住院部組建“微笑貼心圈”、“健康衛(wèi)士圈”、“救生圈”、“心心相印圈”等四個品管圈，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。在門診實行口腔特色的醫(yī)生與護士“四手操作”試點活動，成功申報中華口腔醫(yī)學會·北京大學醫(yī)學網絡教育學院口腔專業(yè)護士培訓江西省臨床實踐基地，這些舉措極大地調動了全院護士的積極性，提高了護理質量，患者滿意度由原來的90.5%提升到現(xiàn)在的98.7%。

4、“牙防工作好，患兒終身益”

中醫(yī)“治未病”，牙病同樣以預防為主，防治結合。作為全省口腔衛(wèi)生工作的技術指導和日常管理的掛靠單位，口腔醫(yī)院承擔著全省人民特別是少年兒童牙病防治任務。

國家衛(wèi)計委的重大醫(yī)改項目《中西部地區(qū)兒童口腔疾病綜合干預項目》和《學齡前兒童乳牙齲綜合干預試點工作》目前覆蓋了我省11個設區(qū)市的28個縣（區(qū)）市，2013年6月數(shù)據(jù)顯示我省共計健康教育覆蓋299267人、兒童口腔健康檢查47647人，實施窩溝封閉34285人，封閉牙數(shù)121628顆，完成1.5萬人次3-6歲年齡組兒童局部用氟工作。

該院還是全國“微笑列車”和“重生行動”江西省定點醫(yī)院，共累計為4000多名唇腭裂患兒解除了疼苦。在全省建立8個口腔健康教育基地，成功舉辦了我省99個縣2013年度《江西省口腔預防適宜技術規(guī)范培訓班》，營造人人關注口腔健康的良好氛圍。

5、“咨詢義診日，老人樂開懷”

口腔健康與全身的衰老密切相關，人類從60歲開始步入老年階段，隨著年齡的增長，與口腔相關的各種組織器官如牙體、牙周、黏膜、牙齦、頜骨、肌肉、皮膚、關節(jié)等，都可發(fā)生明顯的增齡性改變，包括上下頜骨可出現(xiàn)骨質疏松、牙槽骨吸收、牙齦與牙槽骨附著松弛，牙齦變薄并出現(xiàn)萎縮等。這些改變導致了各種老年口腔疾病的發(fā)生。

如何讓年老齒落的老年患者有領口結實耐用的好牙，享受更好的生活質量，是我們口腔醫(yī)院義不容辭的責任。

從2013年8月始，該院將每周三定為修復科老年患者修復咨詢義診日，至12月底已經為122位60歲以上的老年患者提供了免費的口腔咨詢、口腔檢查和設計及涂氟防齲，并提供全面的修復科預約診療服務，深受老年朋友歡迎。該院黨委副書記廖嵐教授說，這一活動2014年還將延續(xù)，力度正考慮加大加強。

結語 以上采擷的是口腔醫(yī)院2013年“轉作風，惠民生”的五個實例。2014年是貫徹落實黨的十八屆三中全會和省委十三屆八次全會精神關鍵之年，在實現(xiàn)中華民族偉大復興的“中國夢”指引下，該院也健步踏上實現(xiàn)“口腔夢”征途上，力爭在建黨100周年的2021年建成中西部地區(qū)領先的口腔醫(yī)（學）院，到建國100周年的2049年建成全國先進的口腔醫(yī)（學）院。