（修復科辛紅艷報道）近日，南大口腔醫(yī)院口腔修復科“皓齒圈”利用下班時間開展了以“提高硅橡膠印模制取的成功率”為主題的品管圈最后一次總結(jié)匯報。

修復科用四個月時間完成了第一個品管圈活動。該科從7月1日正式啟動“皓齒圈”活動開始，并首先確定了圈名、圈徽、圈成員和圈主題及分配活動計劃、數(shù)據(jù)調(diào)查、目標設定、進行原因分析、對策實施及改進、總結(jié)制定標準化流程，及圈員們加強操作手法的培訓。

圈名定為“皓齒圈”，它的意義代表生命所系，性命相托，用我們的巧手托起健康的希望。圈微的意義包括“綠色”代表醫(yī)務人員的熱情、活力并充滿愛的一顆心，“手”代表我們給患者更多的呵護關(guān)愛，“燕尾帽、翅膀”代表白衣天使給予患者更強的生命力，“潔白的牙齒”代表健康、快樂、全心全意為人民服務。選定圈主題：提高硅橡膠印模制取成功率。圈成員組成：由辛紅艷擔任圈長，詹莉琳任輔導員，圈成員包括石莎莎、劉仁英、王偉艷、劉娟英、溫馨、孫蓉。

四個月的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，改善前硅橡膠印模制取成功率只有75%，通過全體合作、使用頭腦風暴，利用科學的QCC手法改善現(xiàn)狀，從中找出原因，不斷改進，全員培訓，規(guī)范操作，實施對策后的成功率上升到94%，大大提高了硅橡膠印模制取成功率。降低了成本，提升了工作效率，增進了醫(yī)護間的默契度,確保患者的舒適度，提高患者滿意度。