——赴武大口腔院學(xué)習(xí)序列報道之三

（對外協(xié)作科報道）南大口腔醫(yī)院赴武大口腔醫(yī)院學(xué)習(xí)的第三批管理人員由院感科長應(yīng)玉瑛、總務(wù)科長黃萍、財務(wù)科長熊建花、外科總護(hù)士長劉曉霞等四位女將組成，她們都非常珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會。武漢大學(xué)口腔醫(yī)院有著豐富的醫(yī)院管理經(jīng)驗和先進(jìn)的服務(wù)理念，有著深厚的文化底蘊。她們本著多學(xué)多問多看，不留死角不留遺憾的的態(tài)度，在10天時間里，盡可能把好的經(jīng)驗學(xué)到位。

院感科應(yīng)玉瑛通過學(xué)習(xí)，結(jié)合醫(yī)院的實際情況，認(rèn)為在今后的管理工作中在院感知識與技能操作的培訓(xùn)，手衛(wèi)生，規(guī)范門診診療，器械處置等方面需要提高和改進(jìn)。

財務(wù)科熊建花認(rèn)為在患者就醫(yī)過程中，較少流程，由原來的“三長一短”變成了“三短一長”，提高了患者的滿意度；績效分配管理持續(xù)改進(jìn)；全院實行了統(tǒng)一收費管理模板。

總務(wù)科黃萍科對武大口腔醫(yī)院后勤保障方面進(jìn)行了全面細(xì)致地學(xué)習(xí)與了解，深深的感受到醫(yī)院高層就醫(yī)院的整體設(shè)計和對總務(wù)后勤工作的支持。

武大口腔醫(yī)院消毒供應(yīng)中心給口腔頜面外科劉曉霞留下了深刻的印象。她們在管理方面的規(guī)范化、精細(xì)化，使整個消毒供應(yīng)中心降低了成本，人力資源得到了更大化的利用。

   時間雖然短暫，但受益匪淺，大家開闊了眼界，一致認(rèn)為只有取眾家之長，才能少走彎路；醫(yī)院整體文化和管理理念的形成，成就了一個醫(yī)院的管理水平。