（醫(yī)務科蔡鑒報道）5月9日晚17：30，南大口腔醫(yī)院在十一樓多功能廳舉辦了“持續(xù)改進醫(yī)院現(xiàn)場觀摩”工作匯報會，由三甲辦蔡鑒向全院醫(yī)務人員介紹了北京大學口腔醫(yī)院的評審方法及工作經(jīng)驗，該院黨委副書記陳美華、副院長予江及全院醫(yī)務人員200余人參加了會議。

      2016年4月，該院三甲辦蔡鑒參加了由國家衛(wèi)計委醫(yī)院管理研究所主辦的“醫(yī)院管理品質(zhì)持續(xù)改進示范醫(yī)院現(xiàn)場觀摩會。北京觀摩會旨在推動“以病人為中心、以問題為導向，大力推進深化改革和改善服務，不斷提升、持續(xù)改進醫(yī)院質(zhì)量與安全的管理品質(zhì)”， 培訓形式新穎、內(nèi)容豐富、交流充分、效果明確。本次匯報會將對培訓內(nèi)容進行全面的介紹。

       會議從口腔?？漆t(yī)院評價工作簡介、北京大學口腔醫(yī)院評審工作介紹、PDCA項目改進案例三個方面對本次觀摩進行了介紹，重點講解了如何“以病人為中心、以問題為導向、以項目為依托、以數(shù)據(jù)為基石，實現(xiàn)持續(xù)改進”的具體做法，并附有PDCA1案例解讀。

       最后醫(yī)務科與大家分享了幾點學習體會：一是醫(yī)院質(zhì)量管理需要醫(yī)院“一把手”和領(lǐng)導班子的高度重視，需要打破部門壁壘，真正做到以問題為導向，以團隊合作方式共同解決實際問題；二是要改變科室被動管理的局面，正確引導和發(fā)揮醫(yī)務人員參與管理的主動性與積極性，真正發(fā)揮全員的集體智慧；三是要提倡從經(jīng)驗管理向科學管理的邁進，強調(diào)數(shù)據(jù)在管理品質(zhì)改進過程中具有的重要價值；四是管理的科學性離不開對科學管理工具和方法的應用，注重管理的系統(tǒng)性和科學性，要倡導以專項、專題乃至課題的方式研究管理。

       當天的工作匯報會理論聯(lián)系實際，具有很強的針對性和指導性，讓大家深刻了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵，有利于醫(yī)院轉(zhuǎn)變思想，理清思路，加快評審工作的進程，形成持續(xù)改進。