（護(hù)理部査春紅報(bào)道） 新年伊始，南大口腔醫(yī)院護(hù)理部召開了護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議，會(huì)議通報(bào)了2016年護(hù)理質(zhì)量與安全指標(biāo)質(zhì)控完成情況，2016年該院護(hù)理部11項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)完成了預(yù)期的目標(biāo)，未完成的指標(biāo)包括口腔專科護(hù)理操作技術(shù)考核合格率，以及全院護(hù)理人員手衛(wèi)生執(zhí)行正確率。

    針對(duì)2016年質(zhì)控目標(biāo)未完成的指標(biāo)，該院護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)主任委員、副院長(zhǎng)王予江和成員們一起，通過頭腦風(fēng)暴，并利用魚骨圖分析討論了未達(dá)標(biāo)的質(zhì)控指標(biāo)的原因。

    之后護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)的成員，通過投票方式得出了影響口腔專科操作合格率的主要因素，護(hù)士本人不重視，練習(xí)較少；新護(hù)士技能基礎(chǔ)不扎實(shí)（人）、缺乏多元化的培訓(xùn)資料（料）、培訓(xùn)不到位（法）、無(wú)監(jiān)管措施（測(cè)）。同樣方式得出影響手衛(wèi)生正確率的主要因素，手衛(wèi)生意識(shí)薄弱；日常操作較少（人）、缺乏獎(jiǎng)懲措施（法）、缺乏對(duì)重點(diǎn)人群的重點(diǎn)監(jiān)督與關(guān)注（測(cè)）。

最后護(hù)理部提出了整改措施，針對(duì)影響口腔?？撇僮骱细衤实闹饕颍皇亲o(hù)理部每季度組織口腔?？撇僮鞯呐嘤?xùn)與考核；二是護(hù)理部制定統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)；三是由門診總護(hù)士長(zhǎng)章愛群負(fù)責(zé)拍攝口腔四手操作教學(xué)視頻；四是科室護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)，每月進(jìn)行相關(guān)操作的培訓(xùn)及考核；五是科室護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督護(hù)士規(guī)范執(zhí)行《口腔四手操作護(hù)理技術(shù)流程》。

針對(duì)手衛(wèi)生正確率的主要原因，一是護(hù)理部組織手衛(wèi)生知識(shí)及技能的培訓(xùn)，并組織手衛(wèi)生技能大比武；二是護(hù)理部制定手衛(wèi)生正確執(zhí)行的獎(jiǎng)懲制度；三是總護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)年輕護(hù)士的監(jiān)督與考核；四是科室護(hù)士長(zhǎng)把手衛(wèi)生作為上崗的必要條件之一，并納入績(jī)效考核。

會(huì)議還討論了2017年護(hù)理部的質(zhì)控指標(biāo)，在2016年13項(xiàng)的基礎(chǔ)上增加4項(xiàng)，共17項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)。