(預防科龔小蘭報道)7月17日，南大口腔醫(yī)院口腔預防科正式開展了復診患者短信提醒服務。一周來，全科所有復診患者頭一天都能收到短信提醒，該舉措既方便了患者，又提高了醫(yī)生工作效率，還增強了醫(yī)患溝通，受到多方好評。

    預防科的短信提醒服務內容包括，患者準確的診療時間、患者需帶哪些資料，復診掛號流程等，如果患者有事不能前來就診，可以改約復診時間。此舉大大減少了患者因忘記、誤記復診時間而耽誤治療，也有效提高了醫(yī)生工作效率，特別是現(xiàn)階段高溫天氣下，讓醫(yī)生提前安排時間為更多的患者進行口腔醫(yī)療服務。

    該院預防科主任歐曉艷說，開展復診患者短信提醒服務初衷很簡單，就是再次確認患者治療時間。經(jīng)過一周的工作，很多患者還就治療情況、注意事項、后續(xù)治療以及項目收費等內容，在治療時間外與科室醫(yī)務人員溝通，較好地促進了醫(yī)患關系，增進了雙方互信。