（黨院辦劉蘊(yùn)琪報(bào)道）“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”，連日來(lái)，南大口腔醫(yī)院全體志愿者們將志愿服務(wù)理念發(fā)揮的淋漓盡致，受到了廣大患者熱情贊揚(yáng)。

自2017年9月9日零時(shí)起，江西省28家公立醫(yī)院?jiǎn)?dòng)綜合改革，在醫(yī)改政策實(shí)行的前后，口腔醫(yī)院的志愿者們也開始積極行動(dòng)起來(lái)。

9月9日早晨七點(diǎn)，醫(yī)改第一天，口腔醫(yī)院就迎來(lái)了第一個(gè)高峰，該院領(lǐng)導(dǎo)全部到崗在一樓指揮疏導(dǎo)就診病人，所有行政科室人員也一一到位充當(dāng)志愿者，幫助前來(lái)就診的患者答疑解難，分發(fā)宣傳手冊(cè)，第一時(shí)間讓大家了解就醫(yī)價(jià)格的變化。志愿者穿梭在人群當(dāng)中，堅(jiān)守在各個(gè)崗位，鮮紅的志愿服是最亮眼的標(biāo)志，為了能在人群中一眼就能找到。每一個(gè)掛號(hào)窗口都有我們的身影，每一列長(zhǎng)隊(duì)我們都守在一旁，每一臺(tái)自助收費(fèi)機(jī)邊都有我們的協(xié)助。幫助前來(lái)掛號(hào)繳費(fèi)的患者節(jié)約了就診時(shí)間，加快了治療進(jìn)程。時(shí)間一分一秒的過(guò)去，人流量越來(lái)越大，卻也絲毫沒(méi)有削減志愿者們的熱情。上午8點(diǎn)，省衛(wèi)計(jì)委駐點(diǎn)李弋平處長(zhǎng)等就來(lái)到口腔醫(yī)院巡查看望首日運(yùn)行情況，并下到臨床對(duì)為準(zhǔn)備工作徹夜未眠的醫(yī)務(wù)人員表示感謝，鼓舞士氣。截止上午12點(diǎn)，口腔醫(yī)院共接診患者677人次，平穩(wěn)有序地圓滿完成了接待任務(wù)。

下午的工作依舊繼續(xù)進(jìn)行，前來(lái)看診的人數(shù)也并未減少，我們認(rèn)真解答患者的每個(gè)問(wèn)題。關(guān)于哪些治療費(fèi)用的改動(dòng)，醫(yī)保卡的如何使用更利民，大家對(duì)于改革政策的關(guān)心更加激起了我們解答的熱情?？吹交颊咧委熃Y(jié)束后對(duì)我們露出滿意且感激的笑容，便覺(jué)得一切都很值得。我們秉持著“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”的志愿服務(wù)理念，用心真誠(chéng)對(duì)待每個(gè)人。

9月10日，醫(yī)療綜合改革啟動(dòng)的第二天，該院領(lǐng)導(dǎo)和志愿者早早到崗，繼續(xù)普及藥品取消加成等惠民政策，熱情接待所有前來(lái)就診的患者。大家犧牲自己的雙休時(shí)間為醫(yī)改的實(shí)施而各自努力著，每天都井然有序按部就班地做好我們份內(nèi)的工作。

在往后的時(shí)間里，口腔醫(yī)院的志愿者將繼續(xù)承擔(dān)志愿服務(wù)工作，在一樓大廳、在二樓外科門診、在三樓牙體牙髓科、在四樓正畸科……到處都有我們志愿者的身影，奉獻(xiàn)愛(ài)心，提升自己，讓更多的患者和家屬享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓醫(yī)改的政策深入人心。