（醫(yī)務(wù)科蔡鑒報(bào)道）3月18日下午，南大口腔醫(yī)院召開了“人民至高無上，患者是我親友”專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，努力想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之困，促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，不斷提高人民群眾的滿意度。醫(yī)院黨委書記廖嵐、院長(zhǎng)楊健等全體班子成員、中層干部及部分職工參加動(dòng)員。

    為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，特別是“窗口”服務(wù)水平，根據(jù)江西省衛(wèi)計(jì)委《“人民至高無上，患者是我親友”活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神，該院利用周末時(shí)間組織了這次動(dòng)員會(huì)。首先，楊健做動(dòng)員講話。他指出，該項(xiàng)活動(dòng)既是省衛(wèi)計(jì)委今年開展的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和能力的重要途徑。他強(qiáng)調(diào)，要積極開展，充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要意義。開展好這項(xiàng)活動(dòng)是改善醫(yī)療服務(wù)的必然選擇，是強(qiáng)化宗旨意識(shí)的必然要求，是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有效途徑；要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳引導(dǎo)及督導(dǎo)檢查，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，不斷提高群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度，努力營造溫馨友好的就醫(yī)環(huán)境。

    分管醫(yī)療副院長(zhǎng)歐曉艷在會(huì)上就總體要求、活動(dòng)安排等進(jìn)行了詳細(xì)部署。第一階段為宣傳教育，動(dòng)員部署。通過舉辦專題講座、學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡、觀看警示教育片等方式豐富活動(dòng)內(nèi)容；第二階段為邊查邊改，突出實(shí)效。要查找存在的問題，并針對(duì)問題清單，逐一制定整改措施和整改時(shí)限，跟蹤整改到位，從而建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度；第三階段為檢查評(píng)估，總結(jié)提高。接受省衛(wèi)計(jì)委的檢查監(jiān)督，對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。

    最后，廖嵐要求，要深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，強(qiáng)化全院“人民至高無上，患者是我親友”的服務(wù)理念，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，促進(jìn)服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化。要明確該項(xiàng)工作的目標(biāo)任務(wù)并抓緊落實(shí)，積極開展多學(xué)科診療等惠民項(xiàng)目，著力解決難點(diǎn)問題，做到合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，打造就診便捷、溝通有效、環(huán)境舒適的口腔?？漆t(yī)院。