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醫(yī)院要聞

科室傳真

醫(yī)院要聞

開展護(hù)理禮儀培訓(xùn) 提升護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)

來(lái)源：不詳

發(fā)表時(shí)間：2019-04-17

（護(hù)理部章愛群報(bào)道) “站姿、坐姿、走姿、蹲姿，鞠躬禮、接待禮、握手禮、引導(dǎo)手勢(shì)，會(huì)做嗎？”4月16日18:30，南大口腔醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)合院工會(huì)對(duì)全院110名護(hù)理人員開展了護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范化培訓(xùn)。旨在讓全體護(hù)理人員充分體驗(yàn)和理解職業(yè)美，全面規(guī)范護(hù)士禮儀，展現(xiàn)天使風(fēng)采。

本次培訓(xùn)圍繞提升職業(yè)素養(yǎng)、塑造職業(yè)形象，將護(hù)士禮儀貫穿于護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，特別邀請(qǐng)了江西省腫瘤醫(yī)院禮儀隊(duì)的徐菲菲和龔艷兩位靚麗高挑、氣質(zhì)優(yōu)雅的年輕教師講授。培訓(xùn)分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，首先在二樓教室由徐菲菲從護(hù)士禮儀培訓(xùn)與專業(yè)形象塑造，用PPT深入淺出的講解了服務(wù)禮儀的規(guī)范、專業(yè)形象塑造、日常工作常用禮儀要求等，通俗易懂的課件、恰當(dāng)準(zhǔn)確的例子，不時(shí)博得掌聲和笑聲。接著在二樓候診大廳，由龔艷對(duì)臨床工作中的行為規(guī)范要求進(jìn)行了場(chǎng)景演練，包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿、鞠躬禮、接待禮、握手禮、引導(dǎo)手勢(shì)等儀態(tài)規(guī)范，邊示范邊邀請(qǐng)學(xué)員參與練習(xí)，優(yōu)美標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作、有趣的互動(dòng)使得現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，直到晚上21:00大家仍意猶未盡。

此次培訓(xùn)，讓禮儀規(guī)范深入人心。大家一致認(rèn)為禮儀不僅在日常生活工作中非常重要，特別是儀表儀態(tài)和接人待物方面，處處體現(xiàn)著個(gè)人素養(yǎng)；而護(hù)士禮儀更是體現(xiàn)醫(yī)院綜合素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，重視護(hù)理禮儀，不僅提升能護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，同時(shí)為醫(yī)院構(gòu)筑一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。

接下來(lái)醫(yī)院各護(hù)理組將以樓層為單元組隊(duì)集訓(xùn)，以優(yōu)異成績(jī)迎接5月6日醫(yī)院舉辦的首屆護(hù)士職業(yè)禮儀比賽。

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