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來(lái)源:紀(jì)委辦 | 發(fā)表時(shí)間:2022-07-15 |
(紀(jì)委辦胡子玲報(bào)道) “您在治療的過(guò)程中,體驗(yàn)怎么樣,醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度怎么樣?”“在治療過(guò)程中有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員有不廉潔的行為,或者您認(rèn)為不妥的地方?”“您對(duì)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)有什么意見(jiàn)或建議?”“您的主管醫(yī)生是誰(shuí)?會(huì)每天來(lái)查房嗎?”“對(duì)行政人員的履職盡責(zé),服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)有沒(méi)有什么意見(jiàn)或者建議?”
7月15日上午,南大口腔醫(yī)院黨委書(shū)記周婷、值班院領(lǐng)導(dǎo)副院長(zhǎng)李志華、紀(jì)委書(shū)記樂(lè)晟霽帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、紀(jì)委辦等部門(mén)負(fù)責(zé)人,開(kāi)展“行政+廉政”查房工作。
為進(jìn)一步推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展、向基層延伸,進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提升患者就醫(yī)體驗(yàn),院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入住院部各病室、門(mén)診各科室、候診室、一樓大廳和后勤保障部門(mén),與患者及家屬面對(duì)面交流,從廉潔行醫(yī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和就診體驗(yàn)等多方面溝通了解,聽(tīng)取意見(jiàn)建議。同時(shí),也通過(guò)與臨床一線(xiàn)人員交流溝通,問(wèn)詢(xún)第三方服務(wù)公司派遣人員,檢查公共區(qū)域院感情況和后勤保障服務(wù)效果等,排查問(wèn)題,倒逼行政后勤人員履職盡責(zé)。
現(xiàn)場(chǎng)查房結(jié)束后,院領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)部門(mén),對(duì)患者及家屬提出的問(wèn)題,自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一一分析研判,明確責(zé)任清單,明確整改時(shí)限,重申紀(jì)律要求。會(huì)議要求,各職能部門(mén)要通過(guò)“行政+廉政”查房發(fā)現(xiàn)的情況,結(jié)合各類(lèi)監(jiān)督線(xiàn)索,舉一反三排查存量問(wèn)題,以查促改,不斷推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)、廉潔建設(shè),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾看病就醫(yī)的滿(mǎn)意度和獲得感。
編輯 熊晨溪/審核 陳尚文
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