最先，非常感謝醫(yī)院提供了一次讓我們出去學習的機會，這次為期近一個月的學習，讓我感受頗深，此次學習經(jīng)歷對我將來的工作也有較多啟發(fā)，也非常希望大家上網(wǎng)查看分享我的學習體會。

 實習期間，我主要從四方面來與北醫(yī)各老師進行學習與交流：1、環(huán)境與科室布局。2、護理管理、護理配合與健康教育。3、院感控制措施。4、門診就診流程。

    1、環(huán)境與科室布局：北醫(yī)因為新搬大樓，到處呈現(xiàn)一派新氣，各科候大廳均設(shè)有液晶顯示屏，循環(huán)播放著各學科的健康宣教視頻并顯示下一位就診患者的信息，此時正值寒冬，醫(yī)院大樓除政府所供暖氣外，另開中央空調(diào)，將室內(nèi)氣溫控制在25攝氏度左右，讓人們毫無寒冬之感。候診患者觀看學習口腔保健知識視頻，自然不會突出等候時間，故而，整個候診大廳秩序井然。北醫(yī)雖然設(shè)有消毒供應(yīng)中心，但各臨床科室均設(shè)消毒間，負責科室大部分器械的清洗、消毒處理，以減輕消毒供應(yīng)中心的壓力。各科室均設(shè)醫(yī)生、護士辦公室、會議室、男女更衣室，醫(yī)生辦公室設(shè)有多臺電腦并連接互聯(lián)網(wǎng)，供醫(yī)護人員隨時查資料用，整棟樓覆蓋WIFI網(wǎng)供學生使用。除學生診室采用半隔斷裝修外，其余椅位均采用一間裝修，但每張椅位占地面積僅12-15平方，所以，治療椅呈斜對角擺放，有效釋空間。

   2、護理管理、護理配合與健康教育：本次學習我有幸實習參觀牙周、預防、兒童3個科室，科室嚴謹而人性化的護理管理，是值得我們學習的。他們多數(shù)椅位是采用四手操作， 醫(yī)護配合非常默契，醫(yī)生與患者交談和檢查時，護士在一旁記錄缺失牙位、松動牙位及動度等等簡要檢查情況，醫(yī)生寫病歷，護士整理用物、開治療單、做口腔健康教育、預約復診。這一切是那么的流暢、那么的默契，醫(yī)、護、患三者相互尊重，溝通十分和詣。在診室內(nèi)幾乎聽不到手機呤聲，也很少聽到有人大喧嘩，整個診室氣氛一片和詣。當然，他們也會遇到特殊的就診人員，所以，有的科室設(shè)立醫(yī)患交流室，用于特殊患者的溝通，對應(yīng)對突發(fā)疾病的應(yīng)對處理，每個診均在醒目墻面貼有急救的搶救流程圖，以備萬一。

   3、院感控制措施：各臨床科室均設(shè)污物間、清洗間、消毒間、無菌間，并專人負責。科室集中處理常用器械，部分器械由消毒供應(yīng)中心處理，各科“護/椅”的比值基本達到或超過1：1，預防科、兒童科達到2：1，“醫(yī)生/椅”的比值1.3：1，有的科室科達到2：1，所以，科室護士每6個月輪一次椅位，醫(yī)生不固定椅位，將教學、臨床合并排班，椅位呈高度運轉(zhuǎn)狀態(tài)。除種植、外科手術(shù)器械，其余器械基本采用高壓滅菌、清潔保存，檢查盤采用一次性成品盤，部分手柄采用避污薄膜套。使用潔牙儀科室，每臺椅位安裝空氣清新機，有效解決空氣污染問題。

    4、門診就診流程：北醫(yī)采用的門診醫(yī)生工作站軟件是最大亮點，據(jù)說是他們本院信息科自主研發(fā)的，功能非常強大，可以做多項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，他們自研發(fā)的牙周檢查表榮獲軟件設(shè)計二等獎。北醫(yī)采用實名制掛號，初診患者須用有效證件掛號，掛號單上注明所掛科室、幾號診室，幾號椅位、醫(yī)生姓名（初診、復診均有）。每個椅位均設(shè)有與科室導診臺互通呼叫儀，有效減少醫(yī)護工作量。

    寫到這里，我們不難看出，我們目前與北醫(yī)還是有一點差距的，不過，我相信，只要我們每位職工同心同德，我們還是可趕上的。所以，在這里，我最先表態(tài)，將盡力整理好此次學習資料，結(jié)合我院實際情況，逐步提高護理業(yè)務(wù)水平與護理科研能力，將口腔健康宣教納入工作重點，有效提高人群對口腔疾病的從醫(yī)性，為我省口腔醫(yī)學的發(fā)展提供原動力。