咨詢及投訴熱線
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來源:黨委宣傳部 | 發(fā)表時間:2023-07-13 |
(來源黨委宣傳部)南昌大學附屬口腔醫(yī)院緊扣主題教育主線,理論學習、調查研究、推動發(fā)展、檢視整改一體推進,聚焦服務江西、服務社會、服務人民,突出“活”字、錨定“高”字、深挖“精”字、彰顯“仁”字,有力推動醫(yī)院主題教育向縱深發(fā)展。
勤思篤學,突出“活”字
用好“五學法”,采取“原文交流研討+理論專題輔導+實踐案例解析+紅色基地研學+線上學習評價”一貫式理論學習模式,讓理論知識“活”起來。知行合一,真學活用。13天的處級干部讀書班、11場實踐案例解析學習、7場輔導報告、5場交流研討,省博物館、革命烈士紀念堂、新四軍軍部舊址等紅色沉浸式研學之旅,靈活多樣的理論學習貫穿讀書班全過程。
隨測隨知,高效靈活。堅持知識清單化、學習專題化,評價及時化,自主開發(fā)小程序“群里答題”,15分鐘以考促學,既方便快捷,又符合認知規(guī)律。截至目前已進行8輪,每輪答題人員覆蓋率均遠超100%,最高時接近300%,廣大干部職工發(fā)起多輪滿分沖擊,學習熱情高漲。生動活潑,獨具特色。運用“三會一課”、主題黨日活動、民主黨派研討交流會、團委青年學習會等形式實現(xiàn)學習全覆蓋。推出“主題黨課+道德講堂”“指尖黨課+榜樣說課”“情景表演+主題演講”等特色活動,讓內容更豐富、氛圍更活躍、形式接地氣,不斷增強理論學習的針對性和感染力。
深研細究,錨定“高”字
錨定“高質量、高標準、高品質”的總目標,把“破解難題”作為主題教育的一個“主戰(zhàn)場”,啟動“痛堵難”問題集中攻堅行動。塔形作戰(zhàn),促進高質量發(fā)展。先謀快動,第一時間發(fā)出征集令,部署“痛堵難”問題梳理報送工作。經過廣泛征集、反復研究,確定了醫(yī)院安全文化建設、教職工滿意度提升、醫(yī)院精細化管理等8個關鍵問題;醫(yī)院黨委高位推動,塔形作戰(zhàn),構建了“一個難題、一名領導、一支隊伍、一套方案、一抓到底”的責任體系,8大項目迅速分解成3層52個塔形進攻點,全院按點進攻,形成破竹之勢。
螺旋遞進,高標準完成工作。按照“實施調研、梳理問題、撰寫報告、破解難題、總結完善”的要求形成工作閉環(huán),拉高標桿,逐一破題,如建成一站式服務中心,改革職稱評聘方案等問題解決率近90%。三位一體,打造高品質發(fā)展生態(tài)。對于系統(tǒng)性全局性的改革,醫(yī)院黨委反復調研論證,制定“管理提升專項行動”“人才引培專項行動”“文化建設專項行動”,“三大行動”三位一體,互為支撐,文化興、人才強、作風實、機制活、體質優(yōu),形成良好的醫(yī)院發(fā)展生態(tài)。
善做能成,深挖“精”字
秉持“精湛醫(yī)術、精細管理、精心服務、精品呈現(xiàn)”的價值追求,精醫(yī)術強質量,實施醫(yī)療質量提升工程。強化診療規(guī)范、關鍵技術、病歷內涵、不良事件、醫(yī)療行為等管理,形成醫(yī)療質量“日日督查、周周通報”制度,不斷提升醫(yī)療技術水平。精流程細環(huán)節(jié),創(chuàng)新管理方法進行終端體驗。各職能部門下沉到就醫(yī)流程“第一步到最后一步”,以患者視角,摸清在信息獲取、醫(yī)療質量安全、護理服務、醫(yī)技檢查服務、醫(yī)療收費服務等方面存在的問題。
精互動重體驗,實施“候診區(qū)健康講堂”。省內首創(chuàng)在候診區(qū)開設科普講堂,充分利用碎片時間增強患者健康意識,實現(xiàn)了患者與醫(yī)護、患者家庭與醫(yī)護、患者與患者的良好溝通。精服務重反饋,“三問三聽”確保精品呈現(xiàn)。每日半小時職能部門進臨床問意見,每周院領導帶隊問民意,每月兩次責任科室收集量表問滿意;開通24小時熱線聽反饋,公眾號“咨詢投訴”專欄聽意見,候診處新設專人專崗聽心聲,投訴糾紛量顯著降低,患者滿意度明顯提升。
公益奉獻,彰顯“仁”字
落實“預防為主”的總方針,全面部署“口腔健康系列行動”,全院18個黨支部紛紛舉旗出動,根據(jù)不同專業(yè)特色彰顯社會擔當。健康獻禮,以仁心仁術致敬人民英雄。黨員干部組成專家技術團隊為抗美援朝志愿英雄和長征英雄及其家屬進行免費的全口義齒修復和牙周治療,95歲老紅軍于秋彬在接受檢查和治療后拉著專家的手久久不放,激動地說:“非常感謝醫(yī)務人員的辛苦付出,沒想到我在家也有這么好的專家團隊來給我治牙,我感謝黨,感謝國家”。技術支援,以仁義之舉帶動基層醫(yī)療技術提升。黨員技術骨干赴上饒市婺源縣、鷹潭市余江區(qū)、贛州市贛縣和南康縣等地的基層醫(yī)療機構,開展“星火燎原”“助力鄉(xiāng)村振興”等技術培訓活動,用技術下鄉(xiāng)打通高水平口腔醫(yī)療梗阻的最后一公里。
紅谷灘院區(qū)
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東湖院區(qū)
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