（醫(yī)務(wù)部洪智琳?qǐng)?bào)道）為進(jìn)一步改善就醫(yī)體驗(yàn)、改善護(hù)理服務(wù)，全面提升醫(yī)療質(zhì)量、臨床專科能力，7月14日下午，南昌大學(xué)附屬口腔醫(yī)院召開了“兩改善兩提升”工作動(dòng)員部署會(huì)。院長楊健做動(dòng)員部署講話，全體院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部參會(huì)，會(huì)議由副院長王予江主持。

楊健指出“兩改善兩提升”工作是我省醫(yī)療機(jī)構(gòu)今后3年的重點(diǎn)工作，也是我院改善就醫(yī)體驗(yàn)、改善護(hù)理服務(wù)，全面提升醫(yī)療質(zhì)量、提升臨床?？颇芰Φ囊豁?xiàng)重要舉措，務(wù)必準(zhǔn)確把握工作的重點(diǎn)任務(wù)，全面落實(shí)工作方案和措施。

同時(shí)，他對(duì)做實(shí)做好“兩改善兩提升”工作，提出四點(diǎn)要求：一是突出全程優(yōu)化，推進(jìn)舒適化、智慧化、整合化服務(wù)水平，特別是進(jìn)一步完善一站式服務(wù)工作、不斷優(yōu)化預(yù)約診療服務(wù)工作、加快推進(jìn)MDT聯(lián)合診療工作等，打通人民群眾看病就醫(yī)的堵點(diǎn)淤點(diǎn)和難點(diǎn)；二是突出全心服務(wù)，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，特別是充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)性和積極性，在主動(dòng)服務(wù)、星級(jí)服務(wù)、人文關(guān)懷上作出成效；三是突出全面管理，全面排查質(zhì)量安全隱患，切實(shí)提高質(zhì)量安全，特別是推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量的精細(xì)化、智慧化管理，利用多維度整合的信息化管理推動(dòng)質(zhì)控管理工作大踏步前進(jìn)；四是突出?？平ㄔO(shè)，加大投入，強(qiáng)化考核，不斷提升?？颇芰?，在已有3個(gè)臨床重點(diǎn)?？苹A(chǔ)上，根據(jù)江西省省級(jí)臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)要求，扎實(shí)做好?？平ㄔO(shè)與服務(wù)建設(shè)、人才建設(shè)、科研教學(xué)工作等核心指標(biāo)，打好基礎(chǔ)，為國家級(jí)臨床重點(diǎn)?？频纳陥?bào)做準(zhǔn)備。

會(huì)議還解讀并部署了“兩改善兩提升”工作方案，結(jié)合《改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)方案（2023-2025年）》、《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2023-2025年)》、《關(guān)于開展全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)（2023-2025年）的通知》、《江西省臨床?？颇芰ㄔO(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》等文件和醫(yī)院實(shí)際，分別從改善就醫(yī)體驗(yàn)、改善護(hù)理服務(wù)、提升醫(yī)療質(zhì)量、提升專科能力等4個(gè)方面做了詳細(xì)解讀和任務(wù)部署。