（護理部周慧玲報道）近日，南昌大學附屬口腔醫(yī)院在紅谷灘院區(qū)4號樓713會議室召開了2023年上半年護理質(zhì)量與安全會議。副院長歐曉艷出席會議，各臨床科室護士長及質(zhì)控護士參加了此次會議。會議由護理部主任占莉琳主持。

占莉琳在會議上傳達了江西省衛(wèi)生健康委員會“兩改善兩提升”會議精神。她指出，改善護理服務應當成為每一位護理人員的工作自覺，各科室要加強對《江西省落實改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動工作實施方案（2023-2025年）》《江西省落實進一步改善護理服務行動計劃工作方案（2023-2025年）》等文件內(nèi)容的學習。

護理文書小組、護理操作小組、應急處置小組、優(yōu)質(zhì)護理小組、健康科普小組、教學科研小組等6個質(zhì)控小組組長分別就上半年質(zhì)控督查中存在的問題、整改成效、工作亮點及下半年工作計劃等方面進行了匯報，并就如何解決工作中的共性問題展開了交流與討論。

歐曉艷作總結(jié)發(fā)言，她充分肯定了會議重要和必要性，并指出，護理人員是提升患者服務質(zhì)量和患者滿意度方面承擔著重要角色，要進一步強化護理質(zhì)量與安全管理理念，要進一步提升以患者為中心的服務意識，要進一步優(yōu)化服務理念，要進一步改善就醫(yī)環(huán)境。她要求，護理人員要從護理質(zhì)量、服務模式、服務內(nèi)涵上下功夫，將優(yōu)質(zhì)護理做深做實，將護理水平做精做強，真正做到“以患者為中心”，達到貼近患者、貼近臨床、貼近社會的目標。她強調(diào)，一是目標定位要清晰，二是團隊職責要明確，三是流程過程要規(guī)范，在工作中，不斷提質(zhì)增效做到“強、精、細”，呈現(xiàn)標志性成果，以實際行動助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。