（醫(yī)務部 李芳芳報道）近日，南昌大學附屬口腔醫(yī)院召開2023年醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會第二次會議。院長楊健出席會議，醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會全體成員參會。

會上，醫(yī)保醫(yī)調(diào)辦負責人陳敏就2023年1-7月份全院投訴情況作了總結(jié)匯報，分析了各類投訴情況產(chǎn)生的原因并提出相應的解決方案。醫(yī)務部負責人李啟順就醫(yī)療質(zhì)量管理與考核工作向委員會進行了全面匯報，總結(jié)了2023年上半年醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中出現(xiàn)的各類問題，并強調(diào)了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理相關要求。

楊健提出三點要求，一是要高度重視醫(yī)療質(zhì)量管理工作，醫(yī)療質(zhì)量與安全是生命線，全體醫(yī)務人員要有緊迫感和危機感，要以高度的責任心，踏實做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作。二是要健全完善醫(yī)療管理制度，建立科學、規(guī)范、有效的質(zhì)量管理體系，形成醫(yī)療管理長效機制，堅持全院、全員、全程的理念，筑牢醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展保障線。三是要強化問題整改，各科室要針對存在的問題，加強培訓與考核，形成PDCA閉環(huán)管理，持續(xù)改進出成效。