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      “改善護理服務,我們在路上” ——南大口腔醫(yī)院舉辦第一屆改善護理服務行動優(yōu)秀案例比賽
      來源:護理部 發(fā)表時間:2024-05-06

      (護理部 胡琦報道)為進一步提高護理服務水平,持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗,近日,南昌大學附屬口腔醫(yī)院舉辦了“第一屆改善護理服務優(yōu)秀案例”決賽,12個護理單元參賽,副院長歐曉艷出席此次比賽。




      此次活動以“改善護理服務,我們在路上”為主題,護理部在4月上旬組織了預賽,全院20個護理單元踴躍參加,經過第一輪預賽,選拔出12個優(yōu)秀案例進入了決賽。護理部主任占莉琳、醫(yī)務部洪智琳、護理部章愛群及部分護理單元護士長擔任決賽評委。


      參賽的案例分別展示了一年以來醫(yī)院護理工作在創(chuàng)新服務模式、改善服務品質、滿足群眾需求的新面貌、新努力和新成效,將各護理單元好的舉措進行傳播和推廣,促進護理人員在互學中持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗,切實推動護理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會。


      經過激烈的角逐,由國際診療中心護理單元選送的《移動導診新模式,打通為民服務“最后一米”》摘得桂冠,口腔修復一科護理單元選送的《老年服務,入心見行》、兒童口腔科護理單元選送的《縮短時間,拉近距離》獲得二等獎,口腔預防保健科護理單元選送的《多措并舉,提質增效,護航口腔健康》、口腔頜面外一科護理單元選送的《延續(xù)護理,“頜護到底”》、牙體牙髓病科護理單元選送的《根管牙治療的守護之道》獲得三等獎。


      歐曉艷總結發(fā)言,她對參賽的護理案例質量給予了充分肯定,指出參與匯報的優(yōu)秀案例均從臨床角度出發(fā),體現(xiàn)了各護理單元在發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,運用管理工具分析問題、解決問題的工作能力和水平。同時對通過護理案例,提升科研能力提出期望。她要求全院護理人員在進一步改善護理服務,提升患者滿意度上繼續(xù)努力,不斷提升人民群眾健康獲得感,為醫(yī)院高質量發(fā)展做出積極貢獻。


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